Новые складчины | страница 11

​

Раздел для руководителя:
2 видео-лекции в записи
· Найм администратора
· Система работы администратора
Раздел для администраторов:
• 24 видеоурока
· 1 модуль. Сервис
· 2 модуль. Продажи
• 3 модуль. Работа с базой клиентов
· 4 модуль. Менеджмент в работе
администратора
· 5 модуль. Ведение соцсетей

​

Ваши результаты после курса

• Выстроена оптимальная организационная схема вашего салона
• Введена система делегирования
• Введена система мотивации и грейдирования сотрудников
• В вашем салоне дисциплина и порядок
• У вас всегда есть мастера и база потенциальных кандидатов, готовых без промедления выйти на работу
• Мастера хотят работать именно в вашем салоне и держатся за своё место
• Вы понимаете, как правильно контролировать мастеров
• Bb 3HaeTe вce TоHкости оформления сотрудников
• Вы - лидер, к которому прислушиваются и которому подчиняются

ПРОГРАММА
Приветствие. Знакомство
Урок 1. Организационная структура салона
Урок 2. Функции управления
Урок 3. Внедрение изменений в своем бизнесе
Урок 4. Эволюция руководителя
Урок 5. Ситуативное управление
Урок 6. Дисциплина в бизнесе
Урок 7. Школа лидерства
Урок 8. Найм ассистента
Урок 9.Постановка задач
Урок 10. Работа с нарушениями
Урок 11. Как выходить из конфликта с сотрудниками
Урок 12 Что делать, когда сотрудники конфликтуют
Урок 13. Типы сотрудников. Характерные черты
Урок 14. Технология типирования
Урок 15. Практика по типированию
Урок 16. Фонд оплаты труда
Урок 17. Адаптация и наставничество
Урок 18. Обучение мастеров
Урок 19. Грейды
Урок 20 Корпоративная культура
Урок 21 Геймификация
Урок 22. Найм - ключевая компетенция руководителя
Урок 23. Разрушаем убеждения, что мастеров нет
Урок 24. Воронка найма
Урок 25. Точки касания с потенциальными сотрудниками
Урок 26. Точки касания с потенциальными сотрудниками - оффлайн
Урок 27.Продающий триггерный текст
Урок 28. Собеседование кандидата
Урок 29.Тест сотрудника
Урок 30. Увольнение сотрудников
Урок 31 Контроль работы мастеров
Урок 32 Планерки и личные встречи с персоналом
Урок 33 Как формировать график отпусков
Урок 34 Участие мастеров в акциях и оплата за них
Урок 35 Спорные ситуации с клиентами
Урок 36 Масштабирование бьюти бизнеса

​

Построй сильное партнерство с экспертом, продюсером и сотрудниками
Программа интенсива
мы разберём всё, что нужно продюсеру, блогеру и эксперту про партнерство:
Какие вопросы нужно задать друг другу?
— кому не нужен партнер?
— ⁠кому нужен?
С кем лучше не работать?
Хотя человек вам очень нравится
Где и как искать партнера?
Какие партнеры бывают?
КАК БУДЕМ РАСХОДИТЬСЯ?
Какие у кого активы?
Как протестировать?
ТЕХНИКА-ПРОВЕРКА «идем в поход»
Что подписать в начале?
Что подписать после 1 запуска ?
Вы узнали друг друга. Что дальше?
НОВЫЕ ПРАВИЛА
— о чем надо передоговориться?
— ⁠что прописать, подписать?

Дополнительно Вы можете получить комплект документов, которые составляли юристы с опытом судебной практики в инфо-бизнесе

Сценарий первых переговоров с партнером. Пошаговый план: как себя презентовать каждому из партнеров;
Партнерское соглашение (шаблон, который не адаптирован под конкретный проект);
ПРИЛОЖЕНИЕ - активы бизнес партнеров;
Опросник «правила партнерства» О чем договариваться и как договариваться с партнером, на что важно обратить внимание;
Таблица по основным объектам интеллектуальной собственности, которые могут возникать в процессе работы, с указанием особенностей оформления и передачи;
Таблица - сравнение продюсерского договора/договора оказания услуг/договора о совместной деятельности.

​

Построй сильное партнерство с экспертом, продюсером и сотрудниками
Программа интенсива
мы разберём всё, что нужно продюсеру, блогеру и эксперту про партнерство:
Какие вопросы нужно задать друг другу?
— кому не нужен партнер?
— ⁠кому нужен?
С кем лучше не работать?
Хотя человек вам очень нравится
Где и как искать партнера?
Какие партнеры бывают?
КАК БУДЕМ РАСХОДИТЬСЯ?
Какие у кого активы?
Как протестировать?
ТЕХНИКА-ПРОВЕРКА «идем в поход»
Что подписать в начале?
Что подписать после 1 запуска ?
Вы узнали друг друга. Что дальше?
НОВЫЕ ПРАВИЛА
— о чем надо передоговориться?
— ⁠что прописать, подписать?

​

Стратегическое и тактическое управление

Узнаете, как достигать стратегических целей, уделяя внимание корректным тактическим целям и операционным задачам. Научитесь планировать работу команды, учитывая риски и ограничения.

Темы:
• Нетворкинг и настройка на обучение
• Роль лидера и управленца. Стили менеджмента
• Стратегия. Тактика. Операционная деятельность
• Системное мышление в работе
• Эффективное управление проектами
• Оценка ресурсов для реализации проекта

Управление рисками и качеством

Научитесь применять лучшие практики по управлению рисками в организации. Сможете организовывать информационные потоки для разных уровней, выстраивать иерархию и форматы коммуникации, а также распознавать и решать конфликты.

Темы:
• Управление рисками в организации в соответствии с ISO 31000:201
• Управление проектными рисками на базе PMI PMBoK v.7
• Управление качеством в организации на базе ISO 9001:2015
• Управление качеством проекта на базе PMI PMBoK v.7
• Процессное управление
• Процессный офис и его деятельность

​

Для кого курс
Я руководитель, есть ассистент
Я руководитель, нет ассистента, хочу
Я руководитель, нет ассистента, не знаю зачем он
Я ассистент, уже работаю
Я не работаю ассистентом, но хочу
Сам хочу научиться договариваться о чем угодно и ничего не забывать

Программа
Блок для ассистентов

• 1. Как вести все задачи и ничего не забывать
• 2. Мышление. Часть 1
• 3. Как правильно торговаться
• 4. Почему нужно торговаться всегда
• 5. Коммуникация с другими
• 6. Мышление. Часть 2
• 7. Как правильно отдыхать

​

Для кого курс
Я руководитель, есть ассистент
Я руководитель, нет ассистента, хочу
Я руководитель, нет ассистента, не знаю зачем он
Я ассистент, уже работаю
Я не работаю ассистентом, но хочу
Сам хочу научиться договариваться о чем угодно и ничего не забывать

Программа
Блок для руководителей

• 1. Найм - вся воронка
• 2. Найм - портрет кандидата
• 3. Отбор
• 4. Задачи ассистента
• 5. Найм и работа в первый месяц
• 6. Требования и контроль
• 7. Работа в долгую, мотивация

​

Для кого курс
Я руководитель, есть ассистент
Я руководитель, нет ассистента, хочу
Я руководитель, нет ассистента, не знаю зачем он
Я ассистент, уже работаю
Я не работаю ассистентом, но хочу
Сам хочу научиться договариваться о чем угодно и ничего не забывать

Программа
Блок для руководителей

• 1. Найм - вся воронка
• 2. Найм - портрет кандидата
• 3. Отбор
• 4. Задачи ассистента
• 5. Найм и работа в первый месяц
• 6. Требования и контроль
• 7. Работа в долгую, мотивация

Блок для ассистентов

• 1. Как вести все задачи и ничего не забывать
• 2. Мышление. Часть 1
• 3. Как правильно торговаться
• 4. Почему нужно торговаться всегда
• 5. Коммуникация с другими
• 6. Мышление. Часть 2
• 7. Как правильно отдыхать

​

Программа
Модуль 1. Поиск, отбор и адаптация идеального админа

• 1. Как найти крутого админа
• 2. Портрет администратора
• 3. Групповое собеседование
• 4. Тесты для собеседования
• 5. Стажировка и система автообучения администратора
• 6. Какой результат работы администратора должен быть
• 7. КPI администратора

Модуль 2. Лучшая база знаний для администраторов

• 1. Продажи админами
• 2. Финансы
• 3. Посещение, пропуски, отработки
• 4. Отток
• 5. Планы и отчеты

Модуль 3. Настройка Platrum

• 1. Настройка организационной структуры
• 2. Настройка доступов

Модуль 4. Контроль администраторов

• 1. Общекомандный фокус на планах
• 2. Еженедельные планерки с администраторами
• 3. Ежедневные отчеты от администраторов
• 4. Ежедневный контроль выполнения автозадач
• 5. Умение проверить каждый важный показатель

​

РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ
Увеличьте финансовый оборот школы до 5 000 000₽
И количество учеников до 1000+ человек

Программа
Модуль 1. Стратегия и ключевые метрики
Модуль 2. Маркетинг. Очередь из клиентов
Модуль 3. Мастер продаж
Модуль 4. Управление продажами

​

РЕЗУЛЬТАТЫ ОБУЧЕНИЯ

• Рост количества учеников школы. До 1 000+ человек
• Увеличение финансового оборота. До 5 000 000₽
• 50-200 новых учеников в месяц. С минимальным процентом оттока
• Делегирование и автономная работа центра. Без вашего постоянного участия
• Стабильный маркетинг. И получение более 300 заявок на обучение в месяц
• Прогнозирование прибыли. И контроль ключевых показателей
• Внедрение KPI сотрудников. И четкое регламентирование их работы
• Снижение оттока учеников. И увеличение среднего чека
• Внедрение CRM-системы. Автоматизации и аналитики всех бизнес-процессов

Программа
Модуль 1. Стратегия и ключевые метрики
Модуль 2. Маркетинг. Очередь из клиентов
Модуль 3. Мастер продаж
Модуль 4. Управление продажами
Модуль 5. Команда мечты: администраторы
Модуль 6. Команда мечты: преподаватели
Модуль 7. Команда мечты: академический директор
Модуль 8. Команда мечты: директор. Делегирование
Модуль 9. Стабильный год
Модуль 10. Юридическая безопасность
Модуль 11. Финансовая грамотность
Модуль 12. Продающие пробные уроки + геймификация

​

Курс обучения автоподборщика:

Модуль 1 Тема: Особенности автоподбора и Работа c клиентами

Чем профессиональный подбор отличается от любительского? Все «подводные камни». Где находить клиентов? Как общаться с клиентами? Как как правильно консультировать клиентов? Самые частые вопросы от клиентов на этапе выбора подборщика и как на них нужно отвечать.

Модуль 2 Тема: Работа с объявлениями

Как отбирать перспективные варианты из объявлений? Сортировка объявлений, выявление заранее «плохих» вариантов (на что обращать внимание в объявлениях, «перекупские» уловки). Электронные помощники, упрощающие нам работу. Разговор с продавцами: что выяснять по телефону и как задавать вопросы? Весь алгоритм общения. Обзор по базам.

Модуль 3 Тема: Проверка автомобиля

Все этапы проверок автомобиля на практике: 1-Техническая, 2-Юридическая, 3-Криминалистическая, 4-Компьютерная диагностика. Обзор необходимого в работе оборудования. Работа со сканерами. Проверка документов. (+ особенности торга с продавцом, составление отчёта заказчику, оформление автомобиля).


Курс «Профессиональный автоподбор» теория и практика в он-лайн формате (дистанционно). +Доступ к видеокурсам

​

Интернет-магазин, тостер, небоскреб, подкаст, наём команды, готовка пиццы, переезд, космический корабль: создание чего угодно, равно как и улучшение — это проект.

При этом мы решаем одинаковые головоломки: на старте — ноль, голая идея. И тысячу вопросов: как сделать из ничего что-то крутое, полезное, важное? как не потерять время и деньги? как избежать факапов? Ведь намерение у всех одно — улучшить мир то, за что мы взялись.
Запускаем курс по управлению проектами: за два месяца освоим всё нужное — от планирования и метрик до работы с AI.

Программа курса:
1. Основы управления проектами
2. Начало работы
3. План проекта
4. Управление рисками
5. Работа с бюджетом
6. Планирование качества на проекте
7. Методы работы с командой
8. Стратегии и инструменты эффективной коммуникации
9. Управление изменениями
10. Процедуры закрытия проекта, документация
11. Методы оценки эффективности проекта
12. Сбор обратной связи
13. Как использовать нейросети в работе над проектами
14. Личная эффективность

Презентации и чек листы прилагаются!

Что вы получите?
Знание о типовых рисках
Жизненный цикл проекта: что это
Методы фокусировки на рабочих задачах
Фреймворки проектного управления
Методы формулирования целей
Подборка сервисов для управления проектами
Техники работы с командой и управления изменениями
Практики передачи результатов проекта заказчику
Техники буста личной эффективности

​

Как выбрать эффективные методы снижения себестоимости и затрат на вашем производстве? Как развить профессиональные компетенции в сфере управления производством? Как улучшить процессы по итогам диспетчерского контроля за ходом производства?
В программе «Планирование и диспетчеризация производства» вы найдете ответы на эти и другие вопросы, которые находятся в вашей зоне ответственности. Эксперты расскажут о своих подходах к организации работы, представят кейсы компаний разного профиля, поделятся способами решения проблем. Программа подходит специалистам из любой отрасли.

Кому подойдет обучение?

• Руководителям производственной компании. Научитесь говорить на одном языке с сотрудниками, определять общие цели производства. Утвердите цели развития производства, сможете разработать рекомендации по составлению регламентов работы предприятия.

• Начальнику цеха, мастеру производственного участка, инженеру-технологу, старшим мастерам. Узнаете, как выстроить систему планирования и контроля в производстве, отладить процесс, устранить потери и внедрить методы бережливого производства.

• Сотрудникам из управленческого кадрового резерва на производстве. Выявите пробелы в своих знаниях, которые необходимы для успешного управления производственными подразделениями и персоналом, составите план развития профессиональных и управленческих компетенций.

Формат курса: Видеокурс

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:
1. Планирование и контроль производства

• Оперативное управление.
• Оперативное планирование: задачи, принципы, проблемы.
• Оперативный контроль.
• Оперативный анализ. Производственный анализ и его разновидности.
• Модели производственного планирования.
• Оперативное регулирование.
• Лучшие современные практики в процессе оперативного контроля и планирования.
• Автоматические и автоматизированные системы управления производством.
• Автоматизация системы диспетчерского управления производством.
• Автономная ячейка.

2. Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве

• Себестоимость и ее составляющие. Основные определения.
• Способы снижения себестоимости.
• Функционально-стоимостной анализ.
• 7 видов потерь на пути сокращения себестоимости.
• Сокращение затрат на сырье и материалы.
• Инструменты решения проблем на пути сокращения себестоимости.
• Эффективное управление закупками и запасами.
• Эффективное управление Техническим Обслуживанием и Ремонтами (ТОиР).
• Оптимизация численности персонала и затрат на оплату труда.
• 7 законных способов сокращения затрат на персонал.

3. Управление производственными мощностями

• Производственные мощности. Основные определения.
• Методы расчета производственных мощностей.
• Методы расчета потребности в оборудовании.
• Методы управления при изменении производственных мощностей.
• Потери и их влияние на производственные мощности.
• Пропускная способность с точки зрения Теории Ограничений Систем (ТОС).
• Аудит производственных мощностей. Влияние оборудования на производственные мощности.
• Организация планово-предупредительных ремонтов, ремонтов по отказам и по диагностике.
• Повышение эффективности оборудования, обслуживаемого на принципах TPM.
• Выбор и проектирование нового эффективного оборудования.

Автор курса:
Пупков Владимир Иванович - руководитель крупных проектов по аудиту эффективности производства, развитию систем управления ТОиР, построению систем управления персоналом и повышению показателей операционной эффективности. Организовал Кайдзен-тур по предприятиям Японии для Газпромнефти, повысил пропускную способность завода Мишлен на 75%, провел обучение по быстрой переналадке (SMED) в Тау-Нефтехим. Работа с организациями: Газпромнефть, ПАО Транснефть, Renault, Michelin, Группа «ГАЗ», Курганхиммаш, Бипласт, Русгидро, Ламбумиз, Мосэнергосбыт, Эвалар и др.

​

Вы задумывались, к чему приводит излишняя мягкость?

• Вы тащите всё на себе и работаете 24 часа в сутки
• Вы платите деньги неэффективным работникам
• Показатели и доходность падают

Вас ждёт трансформация из мягкого в жёсткого босса!
Впереди полная прокачка управленческого мастерства, что позволит вам усилить авторитет и масштабировать личные и командные результаты в 2 раза!

Для кого предназначена программа:

• Управленцев и собственников бизнеса
• ТОП-менеджеров организаций
• Руководителей удаленных команд
• Начинающих руководителей
• Начальников отделов
• Руководителей в государственных структурах

Чему вы научитесь:

• Проявлять жёсткость, когда это необходимо
• Видеть манипуляции и требовать результат
• Вдохновлять команду на сложные задачи и трудовые подвиги
• Вести переговоры, разбирать ошибки и проступки подчиненных, чтобы они не повторялись
• Работать с недовольством, отговорками и сопротивлением сотрудников
• Создавать командный дух в коллективе и вместе с сотрудниками идти вперед к поставленным целям

Программа курса:

Уроки в записи

• Как избавиться от лишней мягкости
• Как укрощать «звезд» и незаменимых
• Авторитет руководителя. Как создать и удержать
• Как добиться соблюдения порядка
• Переговоры с недовольным подчиненным
• Переговоры с воюющим подчиненным
• Как разбирать инциденты с сотрудниками
• Как уволить без конфликта
• Удержание ценного сотрудника от увольнения
• Внедрение кодекса подчиненного
• Стиль управления подчиненного
• Особенности мужской и женской мотивации
• Как преодолеть сопротивление
• Как работать с молодыми и возрастными сотрудниками
• Как управлять сотрудниками разных типов
• Как внедрять изменения
• Переговоры о зарплате
• Как вдохновить на трудовой подвиг
• Полезные и вредные инструкции
• Если подчиненный ожидал повышения
• Возврат к жизни потерявшего мотивацию сотрудника
• Как ставить задачи так, чтобы они выполнялись

Живые вебинары
Уроки от приглашенных экспертов

• Уверенный руководитель каждый день
• Уверенный голос руководителя
• Жесткость и мягкость руководителей

Мастер-классы

• Финансовая отдача сотрудников
• Как сделать, чтобы команда работала на собственника
• Как нанимать лучших
• Искусство нематериальной мотивации
• Как сделать сотрудников самостоятельными

Управление вовлеченностью и эффективностью

• Управление вовлечённостью сотрудников
• Управление эффективностью

Секреты управленческого мастерства

• Как управлять командой
• Как управлять, придя со стороны
• Нематериальная мотивация сотрудников
• Топ 10 способов как завоевать авторитет
• Как перевести на удаленку отдел продаж и бэкофис